《艾听客解忧馆隐私政策》

发布日期：2026年5月2日
生效日期：2026年5月2日

一、引言

欢迎您使用艾听客解忧馆（以下简称“本APP”或“我们”）。

我们非常重视您的个人信息和隐私保护。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

在使用本APP前，请您仔细阅读并充分理解本政策内容。如您不同意本政策，请停止使用本APP；您一旦使用本APP，即视为已同意本政策。

二、我们收集的信息

在您使用本APP过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

1. 您主动提供的信息

包括但不限于：

• 手机号码（注册登录）
• 验证码信息
• 昵称、头像等个人资料
• 您发布的文字、语音、图片等内容
• 您与其他用户的聊天记录、互动信息
• 在您使用AI相关功能时，您输入的内容可能被用于调用第三方服务（硅基流动）进行处理。

2. 我们自动收集的信息

为保障服务正常运行，我们可能收集：

• 设备信息（设备型号、操作系统、唯一标识等）
• 网络信息（IP地址、网络类型）
• 日志信息（登录记录、操作记录）
• 应用运行信息（崩溃日志、性能数据）

3. 权限信息

为实现功能，我们可能申请以下权限：

• 麦克风权限（语音交流）
• 存储权限（上传内容、缓存）
• 网络权限（数据传输）

您可以在系统设置中关闭相关权限，但可能影响部分功能使用。

三、我们如何使用您的信息

我们收集您的信息主要用于：

1. 提供、维护和优化本APP服务
2. 实现用户注册、登录及身份识别
3. 提供聊天、互动、内容发布等功能
4. 进行内容审核与安全风控
5. 处理投诉、纠纷与用户反馈
6. 改善产品体验和服务质量
7. 符合法律法规要求
8. 在您使用部分功能时（如AI生成相关功能），您输入的内容可能会被发送至第三方AI服务平台（硅基流动），由其接入的人工智能模型进行处理，用于生成结果。我们仅在获得您的明确同意后才会进行该数据传输。

四、信息共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息，但在以下情况下可能共享：

1. 法律要求

在法律法规规定或监管部门要求下，我们可能依法提供相关信息。

2. 安全与紧急情况

在用户存在人身安全风险（如自伤、自杀倾向）或涉嫌违法行为时，为保护用户生命安全或公共安全，我们可能在必要范围内向有关部门提供必要信息。

3. 第三方服务

部分服务可能由第三方提供（如支付服务）。在此情况下，仅在必要范围内共享信息。

4. 第三方AI服务

当您使用本APP中的AI相关功能时，您输入的内容（如文本信息）将被传输至第三方AI服务平台（硅基流动），用于生成结果。该服务仅在完成处理所必需的范围内使用您的数据，不会用于模型训练或其他用途。我们会要求该第三方提供不低于本政策的隐私保护措施。

五、信息存储与保护

1. 我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
2. 我们采取合理的安全措施（如加密、访问控制等）保护您的信息。
3. 尽管如此，互联网环境无法做到绝对安全，请您理解相关风险。

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查询、更正您的个人信息
2. 删除您的个人信息（在法律允许范围内）
3. 注销账号
4. 撤回授权（通过系统权限管理）

您可通过本APP客服渠道行使上述权利。

七、未成年人保护

1. 未成年人应在监护人同意和指导下使用本APP。
2. 我们不会主动收集未成年人超出服务必要范围的信息。
3. 如监护人发现未成年人未经同意使用本APP或进行付费行为，可通过客服渠道联系我们处理。
4. 对于经核实属于未成年人未经监护人同意实施的充值或消费行为，我们将依据相关法律法规，在合理范围内协助处理退款或纠纷。

八、信息保存期限

我们仅在实现本政策目的所需期限内保存您的信息，法律法规另有规定的除外。

账号注销后，我们将按法律规定删除或匿名化处理您的信息。

九、Cookie及类似技术

为提升用户体验，我们可能使用Cookie或类似技术，用于：

• 记住登录状态
• 优化产品体验

您可通过浏览器或设备设置管理相关功能。

十、隐私政策的更新

1. 我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策。
2. 更新后将在APP内进行公示。
3. 您继续使用即视为接受更新内容。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问或投诉建议，可通过以下方式联系我们：